FAQ

Perguntas frequentes

Como sei que tamanho devo escolher?


Consulte a tabela abaixo para descobrir o seu tamanho.




Porque não há tão poucas peças no meu tamanho?


As colecções VN Atelier são desenhadas e confeccionadas em números muito limitados. O foco está no design e na linguagem, pelo que é possível criar uma colecção ampla, mas com um limite grande no número de peças para cada tamanho. Alguns dos designs mais elaborados serão, inclusivé, únicos em cada colecção e não replicáveis.




Posso usufruir do serviço Feito Por Medida estando fora de Portugal?


Se não morar em Portugal mas estiver no país, em alguma altura, durante tempo suficiente para as provas, não hesite em contactar. De momento não nos é possível oferecer este serviço para outros clientes fora de Portugal, mas fique atento, pois gostávamos de tornar esse sonho realidade.




Porque é que tenho de pagar para agendar o serviço Feito Por Medida?


Os agendamentos para o serviço Feito por Medida implicam libertar espaço na nossa agenda para poder receber clientes. Infelizmente, desistências mutio perto da data marcada acontecem com frequência, tornando impossível agendar outros clientes interessados nos nossos serviços. Por ese motivo, o agendamento implica agora um fee de marcação de 50€. Este depósito será deduzido do valor total do serviço, mas não será devolvido em caso de desistência por parte do cliente.